Política de Reembolso

Condições gerais

1.1. Todos os produtos oferecidos em nosso site são virtuais e ficam disponíveis para download após a locação por um período determinado. Após a conclusão da compra, o produto é considerado utilizado; em caso de reembolso, as horas já utilizadas serão descontadas.

Reembolsos

2.1. Se você não estiver satisfeito com a qualidade do produto oferecido, tem direito a um reembolso parcial.

2.2. A solicitação de reembolso é aceita dentro de 24 horas a partir da compra.

2.3. Em caso de aprovação da solicitação, o tempo já utilizado será deduzido do valor a ser reembolsado.

Procedimento de reembolso

3.1. Para exercer o direito ao reembolso, você deve enviar uma solicitação ao nosso suporte dentro das primeiras 24 horas após a compra.

3.2. Sua solicitação deve incluir o número do pedido, o nome e o e-mail usados na compra, os dados de pagamento e o motivo do reembolso.

3.3. Após a análise e eventual aprovação da solicitação, o reembolso será efetuado na mesma conta utilizada para o pagamento original.

Observe que o prazo de processamento pode variar conforme o banco e o método de pagamento.

Alterações na Política de Reembolso

4.1. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Reembolso a qualquer momento, sem aviso prévio. Todas as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

Verifique regularmente esta Política de Reembolso para se manter informado sobre possíveis alterações. Se você continuar a usar nosso site após a publicação das mudanças, estará de acordo com a política atualizada.