1. conditions générales
1.1 Tous les biens proposés sur notre site web sont virtuels et peuvent être téléchargés après avoir été loués pendant un certain temps. Une fois l’achat effectué, l’article est considéré comme utilisé et les heures utilisées seront déduites lors du retour.
2. Remboursements
2.1 Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité des marchandises proposées, vous avez droit à un remboursement partiel.
2.2 La demande de remboursement sera acceptée dans un délai de 24 heures à compter de la date d’achat.
2.3 Si la demande de remboursement est acceptée, le temps utilisé sera déduit du montant du remboursement.
3. Procédure de remboursement
3.1 Pour exercer votre droit au remboursement, vous devez soumettre une demande à notre équipe d’assistance dans les 24 heures suivant l’achat.
3.2 Votre demande doit inclure votre numéro de commande, le nom et l’email fournis lors de la commande, les détails et la raison du remboursement.
3.3 Une fois votre demande examinée et si elle est approuvée, le remboursement sera effectué sur le même compte que celui à partir duquel le paiement a été effectué.
Veuillez noter que ce processus peut prendre un certain temps, en fonction de la banque et de la méthode de paiement.
4 Changements dans la politique de retour
4.1 Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de retour à tout moment et sans préavis. Toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site web.
Veuillez consulter régulièrement notre politique de retour afin de prendre connaissance de toute modification. Si vous continuez à utiliser notre site web après la publication des modifications, cela signifie que vous acceptez ces modifications.