1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1 Alle auf unserer Website angebotenen Waren sind virtuell und stehen nach einer gewissen Mietdauer zum Download zur Verfügung. Nach dem Kauf gilt der Artikel als benutzt und die verbrauchten Stunden werden bei der Rückgabe abgezogen.
2. Rückerstattung
2.1 Wenn Sie mit der Qualität der angebotenen Waren nicht zufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.
2.2 Der Antrag auf Rückerstattung wird innerhalb von 24 Stunden nach dem Kaufdatum angenommen.
2.3 Wird dem Erstattungsantrag stattgegeben, wird die aufgewendete Zeit vom Erstattungsbetrag abgezogen.
3. Erstattungsverfahren
3.1 Um von Ihrem Recht auf Rückerstattung Gebrauch zu machen, müssen Sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Kauf einen Antrag bei unserem Support-Team einreichen.
3.2 Ihr Antrag muss Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und die an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse sowie die Details und den Grund für die Rückerstattung enthalten.
3.3 Sobald Ihr Antrag geprüft und genehmigt wurde, wird die Rückerstattung auf dasselbe Konto überwiesen, von dem aus die Zahlung getätigt wurde.
Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang je nach Bank und Zahlungsmethode einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
4. Änderungen der Rückgabebedingungen
4.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen werden sofort mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.
Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen regelmäßig, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Wenn Sie unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.