Datenschutzerklärung

Willkommen auf der Website von Karuzo Software. Wir respektieren die Vertraulichkeit der Nutzer und sind bestrebt, die personenbezogenen Daten zu schützen, die bei der Nutzung der Website, des persönlichen Kontos, der Software, der Zahlungen, des Supports und anderer Dienste von Karuzo Software verarbeitet werden.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erfassen können, wie wir sie verwenden, speichern, schützen und in welchen Fällen wir sie an Dritte weitergeben können.

1. Allgemeine Informationen

1.1. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website von Karuzo Software, das persönliche Konto, digitale Produkte, Software, Anleitungen, Support, Zahlungen, Abonnements und zugehörige Dienste.

1.2. Durch die Nutzung der Website, die Erstellung eines Kontos, die Aufgabe einer Bestellung, das Herunterladen, Installieren oder Verwenden der Karuzo Software bestätigt der Nutzer, dass er diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden hat.

1.3. Karuzo Software stellt digitale Software und Analysewerkzeuge bereit. Karuzo Software ist kein Casino, kein Buchmacher, kein Veranstalter von Glücksspielen, kein Zahlungsdienstleister und kein Dienst zur Annahme von Wetten.

1.4. Wenn der Nutzer mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden ist, muss er die Nutzung der Website, des persönlichen Kontos, der Software und der zugehörigen Dienste einstellen.

2. Welche Daten wir erfassen können

2.1. Wir können Daten erfassen, die der Nutzer bei der Registrierung, beim Kauf, bei der Kontaktaufnahme mit dem Support oder bei der Nutzung unserer Dienste selbst bereitstellt.

2.2. Zu diesen Daten können gehören:

Name oder Anzeigename des Nutzers;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer, sofern sie vom Nutzer angegeben wurde;
Login, Kontodaten und Profileinstellungen;
Informationen über erworbene Produkte, Abonnements, Zugriffszeiträume und den Lizenzstatus;
Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Bestellnummer, Zahlungsdatum und Zahlungsbetrag;
Nachrichten, Anfragen, Dateien, Screenshots oder andere an den Support übermittelte Informationen;
technische Daten zum Gerät, Browser, Betriebssystem, IP-Adresse, Sprache, Land oder ungefähren Region;
Daten zur Aktivierung der Software, Produktversion, Fehler, Protokolle, Zugriffsstatus und technische Ereignisse, die für den Betrieb der Lizenz und den Support erforderlich sind;
Informationen über den Besuch der Website, Aktionen im persönlichen Konto, Dateidownloads, das Anzeigen von Seiten und die Interaktion mit der Benutzeroberfläche.

2.3. Wir speichern keine vollständigen Bankkartendaten. Zahlungsdaten werden von externen Zahlungsanbietern gemäß deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

2.4. Wir fragen den Nutzer nicht nach und verlangen keine Logins, Passwörter, geheimen Schlüssel, Cookies, Session-Tokens oder Zahlungsdaten von Drittseiten, Casinos, Banken oder Zahlungsdiensten. Der Nutzer darf solche Daten nicht über den Support, Website-Formulare oder andere Kommunikationskanäle übermitteln.

3. Daten im Zusammenhang mit der Software

3.1. Für den Betrieb der Software, die Lizenzprüfung, die Verhinderung von Missbrauch, den technischen Support und die Sicherheit können wir technische Daten verarbeiten, die mit der Nutzung des Programms verbunden sind.

3.2. Solche Daten können die Lizenz-ID, den Aktivierungsstatus, die Programmversion, das Datum des letzten Starts, Gerätedaten, IP-Adresse, Fehler, technische Protokolle, Kompatibilitätsinformationen und andere für den ordnungsgemäßen Betrieb des Produkts erforderliche Informationen umfassen.

3.3. Wenn der Nutzer uns Screenshots, Protokolle, Videos oder andere Materialien für den Support übermittelt, können diese Materialien zusätzliche Informationen enthalten, die auf dem Bildschirm des Nutzers sichtbar sind. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, uns keine vertraulichen Daten Dritter, Zahlungsdaten, Passwörter oder andere sensible Informationen zu übermitteln.

3.4. Wir verwenden die Daten des Nutzers nicht zur Bereitstellung von Glücksspieldiensten, zur Annahme von Wetten, zur Verarbeitung von Spielereinzahlungen oder zur Auszahlung von Gewinnen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

4.1. Wir können personenbezogene und technische Daten des Nutzers für folgende Zwecke verwenden:

Erstellung und Verwaltung des Nutzerkontos;
Bearbeitung von Bestellungen, Abonnements und digitalem Zugriff;
Bereitstellung von Downloads, Lizenzschlüsseln, Updates und Anleitungen;
Überprüfung von Zahlung, Abonnementstatus und Zugriffszeitraum;
technischer Support und Beantwortung von Anfragen des Nutzers;
Fehlerdiagnose, Verbesserung der Stabilität der Website und der Software;
Schutz vor Betrug, unbefugtem Zugriff, Lizenzübertragung und Missbrauch;
Versand von Servicebenachrichtigungen, Anweisungen, Informationen zu Updates und Änderungen der Bedingungen;
Führung interner Statistiken, Analysen und Verbesserung der Nutzererfahrung;
Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und anderer zwingender Anforderungen.

4.2. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Nutzern an Dritte.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

5.1. Je nach Land oder Region des Nutzers kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Grundlagen erfolgen:

Erfüllung eines Vertrags oder Bereitstellung eines bezahlten digitalen Produkts;
Einwilligung des Nutzers;
berechtigtes Interesse von Karuzo Software, einschließlich Sicherheit, Lizenzschutz, Betrugsprävention und Verbesserung des Dienstes;
Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und anderer zwingender Anforderungen;
Notwendigkeit der Bearbeitung von Anfragen, Streitfällen, Rückerstattungen, Chargebacks oder anderen Ansprüchen.

6. Verwendung von Cookies

6.1. Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website zu betreiben, den Nutzer anzumelden, Einstellungen zu speichern, Sicherheit zu gewährleisten, Analysen durchzuführen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

6.2. Wir können die folgenden Arten von Cookies verwenden:

erforderliche Cookies — notwendig für den Betrieb der Website, die Anmeldung, den Warenkorb, den Checkout, die Sicherheit und grundlegende Funktionen;
funktionale Cookies — helfen dabei, Sprache, Benutzeroberflächeneinstellungen und Präferenzen des Nutzers zu speichern;
analytische Cookies — helfen zu verstehen, wie Nutzer mit der Website interagieren, welche Seiten sie besuchen und welche Funktionen sie verwenden;
Marketing-Cookies — können verwendet werden, um die Wirksamkeit von Inhalten, Kampagnen oder die Personalisierung von Materialien zu bewerten, sofern solche Tools eingebunden sind.

6.3. Der Nutzer kann Cookies über die Browsereinstellungen oder über die auf der Website verfügbaren Einwilligungstools verwalten, sofern diese vorgesehen sind.

6.4. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktion der Website, des persönlichen Kontos, des Warenkorbs, der Zahlung, der Anmeldung oder anderer Funktionen beeinträchtigen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

7.1. Wir verkaufen oder übermitteln personenbezogene Daten von Nutzern nicht an Dritte zur eigenständigen kommerziellen Nutzung.

7.2. Wir können einen begrenzten Umfang an Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies für den Betrieb der Website, der Software, der Zahlungen, des Supports, der Sicherheit oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

7.3. Zu solchen Dritten können gehören:

Zahlungsanbieter und Banken;
Hosting-Anbieter und Anbieter von Serverinfrastruktur;
E-Mail-Dienste und Benachrichtigungsdienste;
Analyse- und technische Überwachungsdienste;
Kundensupport-Dienste;
Anbieter von Schutz vor Betrug, Spam, Angriffen und unbefugtem Zugriff;
buchhalterische, rechtliche, steuerliche oder andere professionelle Berater;
zuständige Behörden, wenn die Weitergabe gesetzlich oder auf rechtmäßige Anfrage erforderlich ist.

7.4. Solche Dritten erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung der jeweiligen Funktionen erforderlich sind, und müssen diese gemäß den geltenden Anforderungen an Vertraulichkeit und Sicherheit verarbeiten.

8. Internationale Datenübermittlung

8.1. Website, Server, Zahlungsanbieter, Analyse-, Support- oder andere Dienstleister können sich in verschiedenen Ländern befinden.

8.2. Durch die Nutzung der Website und der Dienste von Karuzo Software versteht der Nutzer, dass seine Daten außerhalb seines Wohnsitzlandes verarbeitet und gespeichert werden können, sofern dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

8.3. In solchen Fällen bemühen wir uns, angemessene Datenschutzmaßnahmen gemäß den geltenden Gesetzen und Anforderungen anzuwenden.

9. Datenspeicherung

9.1. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrungsfrist durch gesetzliche, steuerliche, buchhalterische, zahlungsbezogene oder rechtliche Verpflichtungen vorgeschrieben ist.

9.2. Kontodaten und Bestelldaten können für die Dauer der Kontonutzung und einen angemessenen Zeitraum nach dessen Schließung gespeichert werden, um gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Streitfälle zu bearbeiten und den Nachweis der Bereitstellung des digitalen Produkts zu erbringen.

9.3. Technische Protokolle, Fehlerdaten und Sicherheitsdaten können für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden, der für Diagnose, Schutz des Dienstes und Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist.

9.4. Der Nutzer kann die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen, sofern eine solche Löschung nicht im Widerspruch zu gesetzlichen, steuerlichen, buchhalterischen, zahlungsbezogenen oder anderen zwingenden Anforderungen steht.

10. Datensicherheit

10.1. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

10.2. Solche Maßnahmen können Zugriffskontrollen, die Beschränkung von Rechten von Mitarbeitern oder Auftragnehmern, sichere Datenspeicherung, technische Überwachung, Backups, Kontoschutz und andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen.

10.3. Trotz der ergriffenen Maßnahmen kann keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung im Internet als vollständig sicher garantiert werden. Der Nutzer versteht und akzeptiert dieses Risiko.

10.4. Der Nutzer ist für die Sicherheit seines Geräts, seines E-Mail-Kontos, seiner Passwörter, des Zugriffs auf das persönliche Konto und dafür verantwortlich, dass Zugangsdaten nicht an Dritte weitergegeben werden.

11. Rechte des Nutzers

11.1. Je nach geltendem Recht kann der Nutzer das Recht haben:

Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
Auskunft über seine personenbezogenen Daten zu verlangen;
unrichtige oder veraltete Daten zu berichtigen;
die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
die Verarbeitung von Daten einzuschränken;
gegen bestimmte Arten der Verarbeitung Widerspruch einzulegen;
die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern ein solches Recht anwendbar ist;
eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

11.2. Zur Ausübung seiner Rechte kann der Nutzer uns über das Kontaktformular der Website oder einen anderen auf der Website von Karuzo Software angegebenen offiziellen Kommunikationskanal kontaktieren.

11.3. Vor der Bearbeitung einer Anfrage können wir den Nutzer bitten, seine Identität zu bestätigen, um die Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

11.4. Einige Anfragen können eingeschränkt werden, wenn die Speicherung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, für die Buchhaltung, steuerliche Verpflichtungen, den Schutz vor Betrug, die Bearbeitung von Streitigkeiten oder den Schutz der berechtigten Interessen von Karuzo Software erforderlich ist.

12. E-Mail-Benachrichtigungen und Kommunikation

12.1. Wir können dem Nutzer Service-Nachrichten senden, die mit Registrierung, Zahlung, Bestellungen, Zugriff auf Produkte, Lizenz, Updates, Sicherheit, Support und Änderungen der Bedingungen zusammenhängen.

12.2. Service-Nachrichten sind für die Bereitstellung des Zugangs und die Wartung des Produkts erforderlich, daher können sie auch dann gesendet werden, wenn Marketing-Nachrichten abgelehnt wurden.

12.3. Wenn wir Marketing-E-Mails versenden, kann der Nutzer den Erhalt über den Abmeldelink in der E-Mail oder über die verfügbaren Kontoeinstellungen ablehnen, sofern eine solche Funktion vorgesehen ist.

13. Daten Minderjähriger

13.1. Die Website, die Software und die Dienste von Karuzo Software sind nicht für Personen unter 18 Jahren oder einem anderen nach dem Recht des Landes des Nutzers festgelegten Volljährigkeitsalter bestimmt.

13.2. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn uns bekannt wird, dass solche Daten ohne rechtliche Grundlage bereitgestellt wurden, können wir sie löschen.

14. Links zu Websites Dritter

14.1. Die Website von Karuzo Software kann Links zu Websites, Diensten, Zahlungsseiten, Videos, Anleitungen, Plattformen oder anderen Ressourcen Dritter enthalten.

14.2. Wir kontrollieren nicht die Datenschutzrichtlinien, Sicherheit, Inhalte und Handlungen solcher Ressourcen Dritter.

14.3. Vor der Nutzung von Websites oder Diensten Dritter muss der Nutzer deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien lesen.

15. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

15.1. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.

15.2. Die neue Fassung der Richtlinie tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern in der Fassung selbst kein anderer Zeitpunkt angegeben ist.

15.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website, des persönlichen Kontos, der Software oder der Dienste nach der Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie bedeutet, dass der Nutzer die Änderungen zur Kenntnis genommen hat.

16. Kontaktinformationen

16.1. Wenn der Nutzer Fragen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung personenbezogener Daten hat, kann er Karuzo Software über das Kontaktformular der Website oder die auf der Website angegebene offizielle E-Mail-Adresse kontaktieren.

16.2. Bei Anfragen zu personenbezogenen Daten sollte der Nutzer die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse angeben und den Kern der Anfrage kurz beschreiben.

Zuletzt aktualisiert: 12. Juni 2026.